Q1 주문한 상품은 언제 받을 수 있을까요?

고객님께서 주문하신 상품을 실제 받아보실 수 있는 날짜를 예상해서 알려 드리고 있습니다.

주문 전 : 각 상품 상세페이지에서 배송지를 입력하시면 배송예상일정과 도착예상일을 알 수 있습니다.

주문 후 : [마이페이지] > [주문내역/배송조회]에서 주문번호를 클릭하면, [배송정보]페이지에 도착예상일이 구체적으로 기재되어 있습니다.

※ 당사는 최대한 정확한 도착예상일을 안내하여 고객님들께 배송 일정을 편히 알 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 택배사 사정이나 기상악화의 경우는 배송일이 다소 변경될 수 있습니다.

Q2 배송비는 얼마인가요?

도서의 주문수량과는 관계가 없으며 총주문액이 30,000원 이상이면 무료 배송됩니다.
30,000원 이상 구매하시더라도 각 책의 배송지가 다른 경우 배송비를 부담하셔야 합니다.

Q3 주문을 취소하고 싶어요.

회원 로그인후 마이페이지의 주문내역을 통해 주문취소가 가능합니다.

Q4 계속 상품준비중 상태일 경우

1) 도착 예상일을 확인해주세요 : 여러권을 함께 주문하셨을 경우 도착예상일이 가장 늦은 날짜에 맞춰 같이 배송됩니다. (해외직수입외서, 예약판매 도서가 같이 들어있는지 확인해주세요)

2) 각 권의 재고상태를 확인해보세요 : 주문번호를 누르시면 각 상품별 준비수량을 통해 재고확보 여부를 확인하실 수 있습니다.